Fnac (Alicante)

Pedí este pedido para regalarlo por navidad, y me vino en las peores condiciones el Funko, roto por un lado y abajo. Imagino que como es online se aprovechan. Lo hice online para beneficiar mi tiempo, y aún así lo pierdo, ya que ahora me toca acercarme a cambiarlo a la tienda y suerte si está allí.

Muchas veces he ido al Fnac de Alicante desde hace muchos años. Una muy buena tienda especializada en libros, música, informática, tecnología, etc., con buenos precios y ofertas, siendo un local muy agradable de visitar y muy acogedor. Muy buena atención y servicio de los trabajadores, que denota muy buen conocimiento del producto, buenos consejos, etc. Y muy buen servicio técnico. Seguiré visitando está tienda para realizar compras.

Me metí en su web para comprar un móvil, elegí uno de su zona marketplace de uno de sus distribuidores. El tel no llegó en el día que indicaban cuando hice el pedido, éste llegó tarde incluso tuve que poner una reclamación ENCIMA el movil estaba estropeado, daba teoda clase de errores y no se podía configurar nada, osea inservible. A la hr de la devolución fue toda una odisea, han tardado 3 meses en hacerme el abono de lo que pagué y para eso tuve también que hacer muchísimas reclamaciones para poder conseguir que me devolviesen el dinero que pagué. La pagina web de Amazon es super complicada a la hr de reclamar y bastante confusa también. Pensé que un comercio de ese tamaño con delegaciones en varias localidades, sería serio pero no, no tienen profesionalidad, unos chapuzas y encima diciéndome (pidiendome perdón siempre que contestaban con retraso claro) constantemente que estaban saturados, etc. No se dejen engañar la pagina parece ser seria pero es todo lo contrario.